Tisztelt Ügyfeleink,
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a lenti levélben korábban
meghirdetésre került teljes informatikai leállásra nem kerül
sor az alább előjelzett időpontban, így közúti oldalról a kiszolgálás
folyamatos lesz.
Ugyanakkor felhívjuk
figyelmüket, hogy a Belgrádot Budapesttel összekötő 150-es vasútvonal bővítési
munkálatai folytatódnak, így előzetes információink szerint 2024. november
07-én 17:00 órától 2024. november 10-én 23:59 óráig terjedő
időintervallumban, ideiglenes vágányépítésre kerül sor a pálya Soroksári
út rendező állomás és Soroksár állomás közötti szakaszán,
ezért a Rail Cargo Terminal – BILK a megadott időszakban nem
tud vonatokat fogadni, illetve indítani.
Az ügyfélszolgálat és a pénztár a megszokott nyitvatartási
rend szerint működik.
Kérjük, hogy a konténerek
leadását és felvételét a fentiek figyelembevételével szíveskedjenek tervezni.
Tisztelt Ügyfeleink,
Ezúton szeretnénk emlékeztetni Önöket, hogy a Rail Cargo Terminal – BILK
Zrt. online biztonsági és rakodási oktatási rendszerében kiadott QR kódok
érvényességi ideje egy év. A kódok hamarosan
lejárnak, amiről a rendszer automatikus értesítéseket küld a regisztrált
sofőröknek.
Felhívjuk figyelmüket, hogy a belépéshez szükséges jogosultságot a QR kód
megújításával tudják biztosítani. Ehhez a sofőröknek újra el kell végezniük a
biztonsági és rakodási oktatást, amely rövid számonkéréssel zárul. A sikeres
vizsga után egy új QR kódot kapnak, amellyel ismét egy évig jogosultak
lesznek a Terminál területére való belépésre.
Az online oktatófelület továbbra is elérhető a következő linken: https://www.intasite.com/kiosk/rail-cargo-terminal-bilk/.
Amennyiben problémát észlelnek a rendszer használatával, kérjük, vegyék fel
velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: gatesecurity.rct.bilk@railcargo.com.
Kérjük, ügyeljenek arra, hogy a kódok megújítása időben megtörténjen, hogy
elkerülhessék a belépési problémákat.
Tisztelt Ügyfeleink,
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a lentebb részletezett vasúti
kizárással párhuzamosan, 2024. november 07-én 06:00 órától előreláthatólag
2024. november 08-án 06:00-ig terminál irányítási rendszer átállás miatt
a teljes termináli kiszolgálás szünetelni fog. A fenti
időpontban, mivel teljes informatikai leállásra kerül sor, a
szolgáltatások megrendelése nem biztosított.
A fentieken túl továbbá
értesítjük Önöket, hogy a Belgrádot Budapesttel összekötő 150-es vasútvonal
bővítési munkálatai miatt, előzetes információink szerint, 2024. november
07-én 17:00 órától 2024. november 10-én 23:59 óráig terjedő
időintervallumban, ideiglenes vágányépítésre kerül sor a pálya Soroksári
út rendező állomás és Soroksár állomás közötti szakaszán,
ezért a Rail Cargo Terminal – BILK a megadott időszakban nem
tud vonatokat fogadni, illetve indítani.
Kérjük, hogy a konténerek
leadását és felvételét a fentiek figyelembevételével szíveskedjenek tervezni.
Az informatikai átállást a
kellemetlenségek minimalizálása érdekében igazítjuk a vasúti kizárás
időpontjához.
Megértésüket és együttműködésüket ezúton is köszönjük.
Tisztelt Ügyfeleink,
Értesítjük Önöket, hogy a 150-es vonal balesetben érintett
szakaszán a pálya helyreállításra került, így terminálunkon a vonatok fogadása
és indítása ismét megindult, a vasúti kiszolgálás folyamatos.
Türelmüket és megértésüket ezúton is köszönjük.
Tisztelt Ügyfeleink,
Ezúton értesítjük Önöket, hogy a késő délutáni órákban Soroksár
állomás és Soroksári út rendező állomás között vonat kisiklás
történt, melynek okán Terminálunkon a vasúti kiszolgálás átmenetelig szünetel.
Bizonytalan ideig a vonatok indítása és fogadása nem
lehetséges.
A közúti kiszolgálás folyamatos, ahogy a depó forgalom kezelése és valamennyi egyéb szolgáltatás is
biztosított.
Amint friss információval tudunk szolgálni, azonnal
értesítjük Önöket.
Szíves türelmüket és megértésüket köszönjük.
