Tisztelt
Ügyfeleink,
Értesítjük
Önöket, hogy jelenleg a Microsofthoz kapcsolódó informatikai fennakadást
tapasztalunk, mely a teljes cégcsoportunkra kihatással van és elsődlegesen a
külsős feladóktól érkező e-maileket érinti.
Mindent
megteszünk annak érdekében, hogy a hibát mielőbb elhárítsuk. Addig is
kollégáink telefonon állnak rendelkezésükre.
Illetve
ideiglenes jelleggel az alábbi elektronikus elérhetőségeket tudják használni:
RCO import (vasúti érkező) forgalom:
rcoagency.rct.bilk@railcargobilk.hu
(megszokott: rcoagency@railcargo.com
helyett)
Egyéb szolgáltatások:
rendelkezes.rct.bilk@railcargobilk.hu
(megszokott: rendelkezes.rct.bilk@railcargo.com
és info.rct.bilk@railcargo.com
helyett)
Depo ügyintézés:
depo.rct.bilk@railcargobilk.hu
(megszokott: szallitmanyozas.rct.bilk@railcargo.com
és depo.rct.bilk@railcargo.com
helyett)
vamszemle.rct.bilk@railcargobilk.hu
(megszokott: zoltan.hajas@railcargo.com
helyett)
Az
okozott kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük. Megértésüket köszönjük.
Tájékoztatjuk Önöket, amint a hibát sikerült
elhárítani.
Tisztelt Ügyfeleink,
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a daru üzemképes, a hiba
elhárításra került, a kiszolgálás folyamatos.
Egyúttal felhívjuk szíves figyelmüket, hogy a rendszeres
heti karbantartásra a megszokott szerdai idősávban, 07:00 és 13:00 óra között
kerül sor.
Tisztelt Ügyfeleink,
Tájékoztatjuk Önöket, hogy mostantól valamennyi a darupálya
területén elhelyezkedő konténer hozzáférhetővé vált.
Jelenleg még rakodógépekkel látjuk el a terület kezelését,
ezért a kiszolgálási idő esetenként megnövekedhet.
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a kiszolgálás
folyamatos és zökkenőmentes legyen.
Tisztelt Ügyfeleink,
Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy a daru meghibásodását
sajnos egyelőre nem sikerült megszüntetni.
A darupálya területén elhelyezkedő konténerek evakuálása
folyamatos. Kérjük használják a kiszállítani kívánt küldemények
hozzáférhetőségének ellenőrzésére az alábbi linket:
http://contstatus.railcargobilk.hu
Tisztelt Ügyfeleink,
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a meghibásodás során sajnos a
daru kötélzete is megsérült, melynek helyreállítása hosszabb időt vesz igénybe.
A mai és holnapi napon is vélhetően a daruval történő kiszolgálás nem
lehetséges, így a darupálya területén tartózkodó konténerek nem kiadhatóak.
Előzetes várakozásaink szerint legkorábban vasárnapra
várható a hiba elhárítása.
Természetesen bárminemű változás esetén tájékoztatni fogjuk
Önöket.
A konténerek hozzáférhetőségének státusza továbbra is
lekérdezhető az alábbi linken keresztül:
http://contstatus.railcargobilk.hu
Az okozott kellemetlenségért szíves elnézésüket kérjük.
